Häufig gestellte Fragen

Auf der Produktseite findest du direkt unter dem Produkt ein Eingabeformular für deine Gravurtexte. Gib dort deinen Wunschtext ein und sieh dir die Live-Vorschau an. Wenn alles stimmt, legst du das Produkt in den Warenkorb.

Bitte prüfe alle Angaben sorgfältig vor dem Kauf. Tippfehler können nach abgeschlossener Gravur leider nicht mehr kostenlos korrigiert werden. Kontaktiere uns umgehend nach der Bestellung per E-Mail – wir reagieren so schnell wie möglich.

Ja! Beim Checkout gibst du einfach die Lieferadresse des Beschenkten ein. Auf Wunsch legen wir eine persönliche Grußkarte bei – vermerke deine Nachricht im Kommentarfeld der Bestellung. Auf Anfrage lassen wir den Preis auf dem Lieferschein weg.

Ja, das ist problemlos möglich. Füge einfach jedes Produkt mit der jeweiligen Gravur einzeln in den Warenkorb – jedes Produkt hat sein eigenes Gravurfeld. Du zahlst nur einmal Versandkosten.

Wir bieten verschiedene Schriftarten an: klassische Druckschrift, Schreibschrift und Block. Symbole wie Herz ❤️, Stern ⭐, Pfote 🐾, Unendlichkeit ∞ oder Kreuz ✝ sind ebenfalls möglich. Die Optionen siehst du direkt auf der Produktseite beim Personalisieren.

Ja! Bei den meisten Hundetags und Schlüsselanhängern ist eine beidseitige Gravur möglich. Auf der Vorderseite steht typischerweise der Name, auf der Rückseite können Telefonnummer oder Adresse eingraviert werden. Dies ist auf der jeweiligen Produktseite ersichtlich.

Ja! Wir verwenden ausschliesslich 316L chirurgischen Edelstahl – vollständig wasserfest, rostfrei, salzwasserbeständig und hypoallergen. Die Gravur ist dauerhaft und verblasst nicht, auch nach jahrelangem täglichen Tragen. Dein Tier kann damit problemlos schwimmen gehen.

316L Edelstahl ist sehr pflegeleicht. Reinige ihn gelegentlich mit einem weichen, feuchten Tuch. Vermeide aggressive Reinigungsmittel oder Scheuermittel. Für Hochglanz empfehlen wir ein Edelstahl-Politurtuch, das du in jedem Haushaltsgeschäft findest.

Wir bearbeiten deine Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen. Anschliessend dauert der Versand innerhalb der Schweiz 2-3 Werktage mit Post Priority. Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Nummer.

Ab einem Bestellwert von CHF 50.– liefern wir kostenlos in die ganze Schweiz und nach Liechtenstein. Bei Bestellungen unter CHF 50.– berechnen wir eine Versandpauschale von CHF 5.90.

Wir liefern primär in die Schweiz und nach Liechtenstein. Versand nach Deutschland und Österreich ist auf Anfrage möglich. Bitte kontaktiere uns vor der Bestellung per E-Mail, damit wir die Versandkosten kalkulieren können.

Da personalisierte Produkte individuell für dich angefertigt werden, sind Rückgaben nach Schweizer Recht leider ausgeschlossen – sofern das Produkt korrekt produziert wurde. Bei einem Fehler unsererseits liefern wir selbstverständlich kostenlos nach. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Mastercard), TWINT, PayPal sowie Banktransfer. Alle Zahlungen werden über eine sichere, SSL-verschlüsselte Verbindung abgewickelt.

Kein Problem! Schreib uns einfach eine E-Mail an hallo@meingeschenk.ch oder nutze unser Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Mo–Fr).